湖南政府办事APP(湘易办)是由湖南省人民政府办公厅倾力打造的全省统一移动政务服务平台。作为湖南省数字政府建设的核心载体,该应用深度整合各级政府部门服务资源,为企业群众提供覆盖全生命周期的掌上办事体验。
平台现已上线办证、就业、婚姻等10大主题场景服务,涵盖10000项政务服务事项,其中"一网通办"事项达5000项,集成电子证照超200类,累计服务用户突破3000万。通过"首页、服务、资讯、我的"四大功能模块,用户可便捷办理学籍查询、社保缴纳、公积金提取等高频事项,实现中高考成绩查询、补贴申领等民生服务"指尖办"。

平台持续迭代升级,现已具备智能搜索推荐、表单预填、7×24小时智能客服等创新功能。通过统一支付平台对接多家金融机构,实现水电气等生活缴费"一站式"办理。同步优化的微信、支付宝小程序,让政务服务触手可及。
聚焦"即申即办""交通出行""医疗健康"等十大应用场景,湘易办正着力打造覆盖政务服务、生活服务、企业服务的全方位数字平台,让三湘百姓尽享智慧政务带来的便利。
零门槛注册即可享受全省政务服务资源
智能预约系统让手机办事更省时省力
办事指南清晰呈现,在线咨询即时响应
全程电子化办理,真正实现"数据多跑路"
预填表单功能大幅提升办事效率
实时推送政务要闻和政策解读
办事进度可视化追踪,状态变更即时提醒
智能+人工双模式咨询服务
工作人员待办事项智能提醒
全流程线上业务申办
3D实景导航政务服务中心
激活条件说明
已注册湖南省政务服务网的用户,可直接通过湘易办公众版激活账号。
激活身份识别
系统会在登录环节自动检测账号状态,需激活用户将收到明确提示。
激活步骤详解
第一步:
进入激活界面完成人脸核验
第二步:
通过短信验证码校验并设置新密码
(系统自动显示注册手机号,若需变更可手动输入新号码)
第三步:
原手机号停用用户可通过"修改手机号"功能完成更换
v3.5.1版本
全新模块化界面设计,服务查找更直观
视觉体验全面升级,交互更流畅
新增城市频道,智能推荐属地化服务
应用截图