湘易办

湖南政府办事APP（湘易办）是由湖南省人民政府办公厅倾力打造的全省统一移动政务服务平台。作为湖南省数字政府建设的核心载体，该应用深度整合各级政府部门服务资源，为企业群众提供覆盖全生命周期的掌上办事体验。

平台现已上线办证、就业、婚姻等10大主题场景服务，涵盖10000项政务服务事项，其中"一网通办"事项达5000项，集成电子证照超200类，累计服务用户突破3000万。通过"首页、服务、资讯、我的"四大功能模块，用户可便捷办理学籍查询、社保缴纳、公积金提取等高频事项，实现中高考成绩查询、补贴申领等民生服务"指尖办"。

平台持续迭代升级，现已具备智能搜索推荐、表单预填、7×24小时智能客服等创新功能。通过统一支付平台对接多家金融机构，实现水电气等生活缴费"一站式"办理。同步优化的微信、支付宝小程序，让政务服务触手可及。

聚焦"即申即办""交通出行""医疗健康"等十大应用场景，湘易办正着力打造覆盖政务服务、生活服务、企业服务的全方位数字平台，让三湘百姓尽享智慧政务带来的便利。

软件特色

零门槛注册即可享受全省政务服务资源

智能预约系统让手机办事更省时省力

办事指南清晰呈现，在线咨询即时响应

全程电子化办理，真正实现"数据多跑路"

预填表单功能大幅提升办事效率

软件功能

实时推送政务要闻和政策解读

办事进度可视化追踪，状态变更即时提醒

智能+人工双模式咨询服务

工作人员待办事项智能提醒

全流程线上业务申办

3D实景导航政务服务中心

湖南政府办事APP激活流程

激活条件说明

已注册湖南省政务服务网的用户，可直接通过湘易办公众版激活账号。

激活身份识别

系统会在登录环节自动检测账号状态，需激活用户将收到明确提示。

激活步骤详解

第一步：

进入激活界面完成人脸核验

第二步：

通过短信验证码校验并设置新密码

（系统自动显示注册手机号，若需变更可手动输入新号码）

第三步：

原手机号停用用户可通过"修改手机号"功能完成更换

更新日志

v3.5.1版本

全新模块化界面设计，服务查找更直观

视觉体验全面升级，交互更流畅

新增城市频道，智能推荐属地化服务

应用截图