JivoChat app是一款跨平台的智能客服解决方案,通过整合网站即时通讯、电话、邮件及主流社交应用(包括WhatsApp、Facebook和Telegram等),让企业能够无缝对接客户偏好渠道。其统一收件箱功能彻底消除了多窗口切换的烦恼,确保每一次客户互动都能高效响应。

•多智能体聊天:用户现在可以邀请其他同事聊天
•常见的快速短语
•文件传输功能
•访客监控
•邮件存档
•与同事聊天
•提醒
JivoChat是一个全渠道商务信使,专为团队建立,无论他们身在何处,都可以与访客建立联系。
使用JivoChat,您再也不会错过网站转换:通过在线聊天,Facebook,语音服务,电子邮件和移动设备吸引访问者。
JivoChat的全渠道结构允许您在一个代理应用程序中接收所有客户的通信,使您保持井井有条。
网站转换率也会变得更好:主动邀请会吸引访问者,以便您可以在获得越来越多潜在客户的同时提供最佳的客户服务。
转到www.jivochat.com并注册一个帐户
将JivoChat脚本代码安装到您的网站上
安装该应用程序,然后选择谁可以在线与客户聊天:仅您本人还是您的所有团队成员。
通过Jivo连接您要用于与客户交谈的其他通信渠道(Facebook,Viber,Telegram,手机等)
获取有关访问者的重要信息实时(姓名,社会概况,他们对你的站点时,当前页面他们是在等)
v4.22.2:
•错误修复和小改进
v4.21.0:
•用户界面的小改进和修复