神州帮帮APP是神州联保专为家电服务商打造的移动应用,为售后工程师提供从接单到结算的全流程服务支持。这款应用集成了工单处理、配件申领、财务结算等核心功能,让家电售后服务更加高效便捷。

作为神州联保官方推出的专业接单平台,"神州帮帮"连接了全国数千家电器厂商与海量终端用户。家电服务商通过这款APP可以实时接收并处理来自各渠道的售后工单,实现业务数字化升级。
该应用采用简洁直观的设计,工程师可以轻松完成接单预约、服务签到、工单完结、配件申领、收益提现等全流程操作,大幅提升售后服务效率。
客服派单,自主接单;
选择时间,快速预约;
用户定位,及时签到;
上传报告,完成服务;
自助申请配件和费用;
查询收入和提现明细;
一键通话,联系用户;
在线联系客服、厂家工程师,提供技术支持;
自动发送结算提现、新工单接入通知短信。
v3.14.12版本
新增支持修改用户号码
新增支持拨打用户备用号码
工单要求新增显示用户期望上门时间
优化相关功能,提升用户体验