云呐app是一款专注于IT交互的服务台软件,集成了工单管理、精准定位、项目管理、SLA管理、即时通讯和统计分析等多项实用功能,有需要的朋友可以放心下载使用。

云呐IT交互服务台是一个融合移动化、智能化和云服务的标准化IT服务管理平台。它让双方都能全面掌握服务的整个过程、结果与质量,方便管理人员、事件和资源,打造标准化的IM服务流程。同时,它搭建起服务双方的信息桥梁,提升沟通效率,增强IT服务的价值。在有效管理内部IT服务的同时,业主也能轻松管理IT服务外包,服务商则不再为客户关系发愁,实现双方互利共赢,提升跨企业的运维服务品质。
云呐IT交互服务台的产品研发基于多年的运维服务管理经验和海量用户管理案例,汇聚了服务管理专家和技术专家。通过技术与管理的双重创新,它解决了IT服务管理领域沟通低效、管理粗放的痛点,助力企业IT服务在新时代实现数字化转型。
【工单管理,全透明服务流程管控】
【准确定位,轻松管理外勤服务】
【SLA管理,自动监控服务承诺】
【项目管理,智能管控服务范围】
【对象管理,精细管理资产配置】
【,畅享跨企业沟通】
【内外兼修,建设标准化服务体系】
【细化统计,打造高效服务团队】
对象可以根据类型自定义字段,不再有扩展字段的限制。
首页变更为工作台,方便用户更快地开展工作。
在移动端也能进行知识库的审核。
在web端配置接入后,可以通过公众号、微信小程序或app应用发起工单。
工单带有标记,方便业主和服务商在线下沟通时按指标核对。
资产可以编辑成组,在发起和处理工单时能一次性选中。
当用户搜索不到服务商时,会提示添加“联泰信息系统”。
新增动态密码登录
新增资产申请单代发
新增资产申请单到计划期限时的提醒
部分界面和交互的优化
bug修复