云客服是一款专为手机打造的实用工具,用户可以通过它高效处理日常事务,显著提升个人工作质量与效率,同时帮助企业优化客户服务流程,降低运营成本。体验流畅,功能贴心,感兴趣的朋友不妨下载试试。
云客服app专注于SaaS模式的客户服务领域,所有单据信息都能完整记录,系统智能匹配最合适的客服岗位,采用自由式工作体系,有效帮助企业降低客服成本,提升服务响应速度。

云客服手机端安卓应用 V1.1功能:服务工单处理系统、工单搜索、预设回应、创建工单、拍照上传附件、工单所有事件、最近工单查看、工单标记。更新内容:修复若干Bug,APP名称更名为云客服,处理后上传,修复级联自定义字段、日期字段、时间字段在APP上显示的问题。
客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。
IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。
用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理。
优化官方客服图片发送体验
优化离线消息跳转问题
增加离线消息设置教学